Syarat & Ketentuan
Terakhir diperbarui: 7 Juni 2026
Selamat datang di CITRA (Ciayumajakuning Intelligent Tourism & Recommendation Assistant).
Sebelum menggunakan layanan kami, harap membaca Syarat & Ketentuan Penggunaan ini dengan seksama. Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan situs web kami di smart-tourism-citra.web.id dan layanan asisten cerdas pariwisata yang menyertainya, Anda menyatakan bahwa Anda setuju untuk mematuhi dan terikat oleh seluruh poin Syarat & Ketentuan berikut. Jika Anda tidak menyetujui bagian mana pun dari persyaratan ini, Anda disarankan untuk tidak menggunakan layanan kami.
Persyaratan
1. Ketentuan Penggunaan Layanan
Layanan CITRA disediakan untuk membantu pengguna mendapatkan informasi pariwisata, kuliner, dan tempat nongkrong di wilayah Ciayumajakuning serta menyusun rencana perjalanan liburan pribadi.
Anda setuju untuk tidak:
- Menggunakan platform untuk tujuan ilegal, melanggar hukum, atau dilarang oleh Syarat Penggunaan ini.
- Melakukan tindakan yang dapat merusak, melumpuhkan, membebani secara berlebihan, atau mengganggu server atau infrastruktur jaringan platform kami.
- Mengekstraksi data secara massal (scraping, crawling) dari basis data destinasi kami tanpa persetujuan tertulis terlebih dahulu dari pengelola CITRA.
- Menggunakan identitas palsu atau berpura-pura menjadi orang lain ketika mendaftar akun atau memberikan ulasan.
2. Pembuatan Akun dan Keamanan Sandi
Untuk mengakses beberapa fitur unggulan seperti Itinerary Planner dan ulasan tempat, Anda diwajibkan mendaftarkan akun. Anda berjanji untuk memberikan data pendaftaran yang akurat, lengkap, dan terbaru.
Keamanan akun Anda sepenuhnya merupakan tanggung jawab Anda pribadi. Anda wajib menjaga kerahasiaan kata sandi Anda dan membatasi akses perangkat Anda ke akun tersebut. CITRA tidak akan bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang timbul akibat kegagalan Anda untuk melindungi kerahasiaan sandi atau informasi akun Anda.
3. Hak Kekayaan Intelektual
Seluruh materi yang terdapat di platform CITRA, termasuk tetapi tidak terbatas pada kode pemrograman, desain antarmuka, tata letak visual, teks deskripsi destinasi, database tempat, logo resmi, ikon, serta asisten AI, adalah hak kekayaan intelektual milik pengembang CITRA atau pemberi lisensinya dan dilindungi oleh Undang-Undang Republik Indonesia tentang Hak Cipta dan Kekayaan Intelektual.
Penggunaan kembali, reproduksi, penggandaan, modifikasi, penyebaran, atau publikasi ulang bagian mana pun dari konten platform ini untuk kepentingan komersial tanpa izin tertulis yang sah dari pihak kami adalah tindakan pelanggaran hukum.
4. Batasan Tanggung Jawab
Platform CITRA menyediakan informasi pariwisata, kuliner, dan nongkrong yang dikurasi serta diproses menggunakan kecerdasan buatan (AI) untuk tujuan referensi dan bantuan perencanaan liburan semata. Kami senantiasa berupaya menyajikan data yang akurat, namun kami tidak dapat memberikan jaminan mutlak atau bertanggung jawab atas:
- Keakuratan real-time mengenai jam operasional tempat, harga tiket masuk (HTM), menu, atau ketersediaan fasilitas penunjang di lokasi destinasi terkait.
- Keadaan cuaca, kondisi rute jalan, keselamatan fisik, atau perubahan mendadak di lapangan saat Anda mengunjungi lokasi yang direkomendasikan.
- Kerugian finansial, cidera fisik, kekecewaan emosional, atau kerusakan properti yang terjadi selama perjalanan Anda. Keputusan akhir untuk berkunjung sepenuhnya berada pada tanggung jawab dan resiko Anda sendiri.
5. Konten yang Diunggah Pengguna
Saat Anda mengunggah ulasan, rating, atau gambar pada platform kami, Anda menjamin bahwa konten tersebut tidak melanggar hak cipta pihak ketiga, tidak mengandung unsur pornografi, fitnah, kebencian SARA, atau konten ilegal lainnya.
Dengan mengunggah konten tersebut ke platform CITRA, Anda memberikan lisensi non-eksklusif, bebas royalti, berlaku secara global, dan terus-menerus kepada platform CITRA untuk menampilkan, mereproduksi, dan menyebarkan konten tersebut guna menunjang operasional dan promosi platform ini.
6. Perubahan Syarat & Ketentuan
Kami berhak untuk mengubah, memodifikasi, menambah, atau menghapus bagian dari Syarat & Ketentuan Penggunaan ini kapan saja demi menyesuaikan dengan kebutuhan operasional platform atau regulasi hukum yang berlaku di Indonesia.
Pemberitahuan perubahan akan kami publikasikan di halaman ini dengan memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman. Dengan tetap menggunakan platform CITRA setelah adanya pembaruan, Anda dianggap menyetujui perubahan tersebut.
7. Hubungi Kami
Apabila Anda memiliki pertanyaan, keberatan, atau ingin meminta penjelasan lebih lanjut mengenai Syarat & Ketentuan Penggunaan platform ini, silakan hubungi kami melalui menu Hubungi Kami atau melalui alamat surel resmi pengelola di legal@smart-tourism-citra.web.id.
